2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ2.1. В соответствии с настоящим Договором, Заказчик вносит 100% стоимость Услуг, а Исполнитель обязуется оказать Заказчику платные образовательные онлайн-услуги на Марафоне/Видеокурсе по выбранному Тарифу.
Услуги направлены на удовлетворение потребностей Заказчика в получении образовательной информации с возможностью дальнейшего практического применения и предполагают непосредственное взаимодействие Исполнителя с Заказчиком, предоставление доступа к материалам на определенный срок, которые могут включать в себя практические и теоретические занятия, направленные на повышение уровня знаний, развитие умений и навыков, советы и т.п. Соотношение объема теоретических и практических занятий определяется на усмотрение Исполнителя.
Структура и содержание платных образовательных онлайн-услуг по Видеокурсу содержит 2 Тарифа, Марафон представлен в одном Тарифе. Подробная информация по Тарифам изложена в Приложении № 1 к настоящему Договору.
2.2. Оказание Услуг осуществляется предоставлением Заказчику доступа в Телеграм-канал, где предоставляется доступ к аудио-видео-фотоматериалам, презентациям (на Видеокурсе) согласно Программе онлайн-обучения, для самостоятельного изучения и выполнения заданий (в т. ч. по графику, установленному Исполнителем), письменные и устные ответы на вопросы Заказчика, а также иная информационная поддержка в рамках онлайн-обучения.
Услуги по настоящему Договору ограничены предоставлением Заказчику информации и формированием навыков для ее самостоятельного использования.
2.3. В рамках настоящего Договора Заказчику на Видеокурсе, в зависимости от Тарифа, предоставляются:
– видеоматериалы (уроки) с рекомендациями и презентациями (7 штук);
– доступ в Телеграм-канал с материалами;
– доступ в групповой/индивидуальный чат в мессенджере Telegram;
– обратная связь от Исполнителя.
На Марафоне предоставляются:
– групповые Zoom-сессии (в т. ч. записи, 7 штук);
– доступ в групповой чат в мессенджере Telegram;
– обратная связь от Исполнителя.
Дополнительно на усмотрение Исполнителя могут включаться бесплатные бонусные материалы.
2.4. Точный перечень предоставляемых Услуг, их объем и стоимость указаны на Сайте Исполнителя и в Приложении № 1.
2.5. Дополнительные сведения об Услугах, содержании, их продолжительности могут быть размещены на Образовательной платформе, а также направлены в адрес Заказчика по его запросу.
2.6. Настоящей Офертой Заказчик уведомлен, что результат освоения новых знаний зависит не только от обучающей программы Исполнителя, но и от усилий Заказчика. Услуги оказываются в соответствии с законодательством Российской Федерации, а также сложившейся правоприменительной практикой.
2.7. Акцепт осуществляется путем совершения Заказчиком одновременно следующих действий:
2.7.1. Заполнение заявки на получение соответствующей услуги на Сайте
http://dyhanie-butejko.ru/ и/или
http://marafon-dyhanya.tilda.ws/ , либо предоставление регистрационных данных Исполнителю другим способом (в том числе через социальные сети);
2.7.2. Внесение полной стоимости Услуг по Договору в зависимости от выбранного Тарифа.
2.8. Моментом заключения Договора на оказание платных образовательных онлайн-услуг признается дата совершения Заказчиком 100% оплаты стоимости Услуг по настоящему Договору в зависимости от выбранного Тарифа посредством использования платежного модуля «Prodamus».
2.9.Дата начала обучения на Видеокурсе/Марафоне определена в Приложении № 1 к настоящей Оферте в разделе Образовательная программа Видеокурса/Марафона.
2.10.Услуги предоставляются Заказчику «как есть». Исполнитель не принимает на себя ответственности за соответствие Услуг ожиданиям Заказчика.
2.11.Заказчик уведомлен, что под оказанием качественной услуги подразумевается предоставление Исполнителем доступа к Видеокурсу/Марафону на Образовательной платформе, проведение групповых онлайн-встреч на Марафоне в соответствии с объемом, Тарифами и Программой, указанными в Приложении № 1 к настоящей Оферте, а также предоставление доступа к материалам Видеокурса/Марафона и записям проведенных онлайн-встреч на Марафоне на срок, указанный в Оферте и Приложении к ней.
2.12.После совершения Заказчиком Акцепта Оферты в виде внесения Заказчиком 100% оплаты соответствующей образовательной программы и заполнения необходимых персональных данных в Заявке, Договор считается заключенным, и может быть расторгнут по основаниям, предусмотренным законодательством Российской Федерации.
3. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ3.1. Для предоставления Услуг Заказчик оставляет заявку на Сайте:
http://dyhanie-butejko.ru/ и/или
http://marafon-dyhanya.tilda.ws/ .
3.2. Для оформления заявки Заказчик предоставляет данные, предусмотренные пунктом 3.3. настоящего Договора.
3.3. Заказчик должен указать достоверные ФИО, номер телефона, адрес электронной почты.
3.4. Стоимость и наименование Услуг опубликованы на Сайте Исполнителя
http://dyhanie-butejko.ru/ и/или
http://marafon-dyhanya.tilda.ws/ и зависят от выбранного Тарифа.
Исполнитель вправе устанавливать различные скидки от стоимости Тарифа и специальные предложения на Тарифы, которые действуют ограниченное время. В таком случае Заказчик соглашается с условиями специальных предложений, выражая свой акцепт путём оплаты выбранного Тарифа по специальной цене (со скидкой). Информация о скидках, специальных предложениях и времени их действия размещается на Сайте Исполнителя и/или в социальных сетях/мессенджере. В случае окончания срока действия скидки, специального предложения, Заказчик не вправе требовать от Исполнителя заключения с ним договора на специальных условиях.
3.5. Оплата Услуг Исполнителя по Договору производится Заказчиком в виде 100% единовременной оплаты стоимости Услуги до начала оказания Услуг.
3.6. Оплата производится в рублях РФ, путем перевода денежных средств на расчетный счет Исполнителя с помощью платежного модуля «Prodamus».
3.6.1. Для оплаты Услуг Исполнителя предусмотрена возможность получения рассрочки от банков-партнеров: Сбербанк, Т-Банк, ОТП Банк, МТС Банк, «ХоумКредит», а также в кредит от Т-Банка. При оформлении рассрочки/кредита Исполнитель не несет ответственности при отказе банком предоставить рассрочку/кредит Заказчику. При удовлетворительном ответе на заявку Заказчика о предоставлении рассрочки/кредита банк отправит сообщение о подписании кредитного договора. После подписания кредитного договора и поступления денежных средств на счет Исполнителя, Исполнитель предоставляет доступ к Видеокурсу/Марафону в мессенджере Telegram.
3.6.2. В случае совершения платежа с помощью банковской карты, Заказчику рекомендуется использовать банковскую карту, выпущенную на имя Заказчика. В случае осуществления возврата оплаченных денежных средств, возврат производится по тем же реквизитам, по которым был получен платеж, и на основании личного заявления лица, на чье имя была выпущена банковская карта.
3.7. Услуга будет считаться оплаченной с момента поступления денежных средств (всей суммы по Тарифу) на расчетный счет Исполнителя.
3.8. Порядок верификации Заказчика:
3.8.1. Верификация осуществляется в несколько последовательных этапов, каждый из которых должен точно идентифицировать лицо как Заказчика, акцептовавшего Договор и изъявившего желание получить Услуги.
3.8.2. Лицо, желающее получить Услуги, заполняет форму для подачи заявок, размещенную в сети Интернет, на Сайте:
http://dyhanie-butejko.ru/ и/или
http://marafon-dyhanya.tilda.ws/ . При заполнении заявки вносятся следующие сведения: ФИО, номер телефона и адрес электронной почты.
Заполнение данной формы может быть осуществлено физическими лицами, индивидуальным предпринимателем, а также представителем юридического лица.
После заполнения всех полей для подачи заявки лицо, желающее получить Услугу, подтверждает правильность и достоверность указанных им данных и выражает желание подать заявку путем активации поля такого типа как «Далее». Одновременно лицо проставляет знак «V» напротив граф, где он соглашается на обработку своих персональных данных и получение рекламной рассылки, а также согласен с «условиями настоящей Оферты».
Совершая Акцепт настоящей Оферты, Заказчик свободно, своей волей и в своем интересе дает согласие Исполнителю на обработку предоставленных Заказчиком персональных данных. Согласие считается отозванным в случае досрочного расторжения настоящего Договора по любой причине или в случае направления Заказчиком отказа от согласия на обработку персональных данных и/или получения рекламной рассылки на электронную почту:
personal@dyhanie-butejko.ru .
3.9. После активации заявка автоматически формируется в информационно-справочной системе Исполнителя.
3.10. Договор, в целях подтверждения действительного волеизъявления и желания осуществить Акцепт Договора, оплачивается Заказчиком (вносится стоимость обучения по Тарифу). После чего он получает письмо-подтверждение и доступ к Видеокурсу/Марафону на Образовательной платформе.
3.11. Доступ к материалам Видеокурса/Марафона направляется удаленно через «Интернет» в электронном виде без передачи на материальном носителе.
3.12. Доступ к материалам Видеокурса предоставляется сразу и сохраняется у Заказчика в течение срока, указанного в Приложении № 1. Доступ к материалам Марафона открывается постепенно и сохраняется у Заказчика в течение срока, указанного в Приложении № 1.
3.13. Обмен электронными сообщениями между Заказчиком и Исполнителем осуществляется через открытые каналы связи (Интернет, мессенджеры, иные).
4. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ4.1. Конкретные Услуги, оказываемые Заказчику, указаны на Сайте
http://dyhanie-butejko.ru/ и/или
http://marafon-dyhanya.tilda.ws/ .
4.2. После внесения оплаты и ее получения Исполнителем, Заказчик получает доступ в Телеграм-канал Видеокурса/Марафона, а также в групповой/индивидуальный чат в мессенджере Telegram.
4.3. Услуги оказываются Заказчикам, заключившим настоящий Договор и внесшим всю сумму Договора в зависимости от Тарифа.
4.4. Групповые онлайн-встречи (Zoom-сессии) на Марафоне:
4.4.1. Исполнитель во время оказания Услуг проводит 7 (Семь) групповых онлайн-встреч длительностью не менее 20 (Двадцати) минут.
4.4.2. Дата, время проведения групповых Zoom-сессий определяется Исполнителем. Заказчик оповещается о дате и времени проведения групповой Zoom-сессии посредством уведомления в Телеграм-канале.
4.4.3. Исполнитель имеет право переносить групповые Zoom-сессии посредством уведомления Заказчика в Телеграм-канале. Исполнителю не требуется согласие Заказчика для переноса групповой Zoom-сессии на другой день и время.
4.5. Услуги считаются оказанными Исполнителем надлежащим образом и в полном объеме в момент:
4.5.1. Услуги по предоставлению доступа к видеоматериалам (урокам) Видеокурса считаются оказанными в момент размещения Исполнителем материалов в Telegram-канале и предоставления Заказчику доступа к нему.
4.5.2. Услуги по организации и проведению групповых онлайн-встреч на Марафоне на платформе
https://zoom.us/ru (каждая из таких услуг (1 онлайн-встреча)) считаются оказанными в момент ее окончания в случае присутствия на нем Заказчика, в случае отсутствия – предоставления Заказчику доступа к просмотру записи онлайн-встречи;
4.5.3. Услуги по предоставлению записи Zoom-сессии Марафона считаются оказанными в момент ее размещения Исполнителем на Платформе;
4.5.4. Услуги по предоставлению обратной связи Заказчику осуществляются путем обмена Заказчика и Исполнителя текстовыми и (или) аудио сообщениями в чате в мессенджере Telegram на Видеокурсе и на Zoom-сессиях на Марафоне, которые содержат вопросы Заказчика и ответы Исполнителя в течение срока предоставления доступа.
Услуги по предоставлению обратной связи в чате признаются Сторонами Услугами, которые оказываются в порядке ст. 429.4. Гражданского кодекса РФ. Такие Услуги считаются оказанными в момент окончания срока оказания образовательных Услуг в полном объеме и в том случае, если Заказчиком не заявлялось требования об исполнении данной Услуги.
4.6. Исполнением обязательства по оказанию образовательных Услуг считается факт размещения материалов обучения на Образовательной платформе и открытие доступа к ним для Заказчика в сроки, количестве и в соответствии с описанием в Программе. Услуги считаются оказанными в полном объеме с момента оплаты и предоставления доступа к учебно-методическим материалам вне зависимости от того, воспользовался ли Заказчик таковым доступом либо нет, и вне зависимости от того, когда именно Заказчик воспользовался учебно-методическим материалом, поскольку данные обстоятельства не зависят от Исполнителя.
Приостановка или ограничение доступа к Telegram-каналу, групповому/индивидуальному чату в мессенджере Telegram, связанные с невыполнением обязательных требований, возложенных условиями Оферты на Заказчика, не влечет ухудшения качества предоставляемой Услуги.
4.7. Стороны пришли к соглашению, что Акт сдачи-приемки в отношении образовательных услуг, оказываемых по Договору, не оформляется. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Заказчиком в полном объеме, если в течение 24 часов после предоставления доступа к Образовательной платформе или проведения первой онлайн-встречи Исполнитель не получил от Заказчика мотивированных письменных возражений по качеству оказанных Услуг на электронную почту
d.tiganov@yandex.ru . Отсутствие любых письменных замечаний в течение установленного срока считается признанием факта надлежащего качества Услуг.
4.8. В случае, если Заказчик не реализовал свое право на использование доступа к материалам (или их части, в том числе не успел просмотреть всю представленную информацию в отведенный для этого срок), то перерасчет стоимости за Услуги не осуществляется, денежные средства не возвращаются. При определении стоимости Услуг Стороны исходят из того, что оплата Услуг происходит за предоставление доступа к материалам.
4.9. Претензии относительно качества оказания Услуг принимаются Исполнителем только в течение срока оказания Услуг.
4.10. Все Услуги в рамках обучения оказываются Исполнителем и принимаются Заказчиком отдельно и независимо от оказания и приемки других Услуг.
4.11. Неиспользование Заказчиком всех предоставленных материалов, неприсутствие на Zoom-сессиях, невступление в Телеграм-канал, в групповой чат в мессенджере Telegram не является основанием для уменьшения стоимости обучения на Видеокурсе/Марафоне по настоящему Договору. Исполнитель не несет ответственности за действия Заказчика, связанные с неиспользованием Видеокурса/Марафона по причинам, зависящим от Заказчика, в том числе по причине невозможности оказания Услуг по вине Заказчика (отсутствие надлежащего доступа в Интернет, отсутствие работоспособного и технически оснащенного ПК, неисполнение иных требований и рекомендаций, содержащихся в Оферте).
4.12. Заказчик уведомлен, что критериями качественной Услуги является предоставление Исполнителем доступа к материалам Видеокурса/Марафона в соответствии с объемом, Тарифами и программой, указанными в Приложении № 1 к настоящему Договору. Иные критерии не являются критериями качества.
4.13. Оказание Услуг может быть приостановлено в связи с производственной необходимостью или в связи с проведением профилактических работ, а также в случаях, когда Заказчика уведомляют в порядке, утвержденном Исполнителем.
4.14. Заказчик уведомлен, что отказ Заказчика от исполнения Договора возможен в любое время, как до начала исполнения Услуги, так и в любое время в процессе ее оказания, но не после того, как Услуга оказана полностью (Исполнителем предоставлен доступ ко всем материалам или проведены все онлайн-встречи). Услуги, которые полностью оказаны Исполнителем к моменту отказа Заказчика от дальнейшего исполнения Договора (предоставлен доступ ко всем материалам или проведены все онлайн-встречи), считаются оказанными и должны быть оплачены по цене выбранного Тарифа, определенной настоящим Договором.
4.15. После оплаты Заказчиком стоимости обучения на Видеокурсе/Марафоне и до предоставления доступа к Видеокурсу/Марафону Исполнитель обязуется вернуть 100% стоимости обучения на Видеокурсе/Марафоне по письменному требованию Заказчика.
4.16. Порядок возврата денежных средств за Видеокурс/Марафон осуществляется Исполнителем в соответствии с Приложением № 2 к настоящему Договору.
